Preguntas frecuentes

Taller "Relaciones Rotas" ONLINE.  

¿Dónde y cuándo es este taller?

Este taller es en la modalidad ON LINE, se transmite a través de la plataforma Zoom y el horario es de 8:30 a 17:45 y la fecha, de estar aún disponibles lugares a la venta, la encuentras en nuestra página principal aquí.  Si ves un aviso de "Localidades agotadas" o "Agotado", es que el cupo se ha llenado.

¿Para quién se recomienda este taller?

Este taller está específicamente diseñado para personas mayores de 21 años, que deseen trabajar la pérdida de una relación que se ha terminado por decisión propia o de otra persona con la que se sostenía un vínculo afectivo, como puede ser el divorcio, la ruptura de un noviazgo, la separación afectiva de algún familiar o amigo y la sensación de decepción que provoca el tener que separarse de alguien por circunstancias tales como la traición o un malentendido. 

 

¿Si mi pérdida es la muerte de un ser querido este taller me sirve?

NO. Este taller NO está diseñado para trabajar pérdidas por la muerte de un ser querido, por lo que no se recomienda tomarlo con esa finalidad, ya que no será de utilidad en ese caso. Para el trabajo de la pérdida y el duelo por la muerte de un ser querido tenemos el taller “Aprender de la pérdida” del que puedes obtener informes aquí.

 

¿En qué me puede ayudar tomar este taller?

Separarte de una persona amada o dejar una relación significativa es una pérdida y esta genera un proceso de duelo. Este taller no sólo te ayudará a comprender la importancia de los vínculos afectivos, el por qué nos cuesta tanto dejarlos ir y el proceso a seguir para llevar un duelo útil, sino que además realizaremos dinámicas y ejercicios vivenciales que te serán de gran ayuda para un desprendimiento más sano.

Aún así te recomendamos consultar el temario aquí y también puedes revisar los objetivos acá.   Los contenidos de este taller, aunque cubren los aspectos fundamentales del tema en cuestión, pueden ser o no ser relevantes para tu situación en particular.

 

¿Hay requisitos especiales tomarlo?

Tener 21 años o más, tener contigo el día del taller un objeto significativo que te represente o recuerde esa relación (foto, objeto, prenda, etc) que estés conservando y que estés dispuesto o dispuesta a desprenderte de él el día del taller dentro de una dinámica que se realizará con este fin. No te preocupes si al final no quieres deshacerte del objeto y quieres conservarlo contigo al terminar el taller; podrás hacerlo, pero eso sería indicativo de alguna resistencia y que quizá requieras ayuda profesional individualizada para solucionar tu situación. 

¿Podré ver o volver a ver el  taller o conferencia posteriormente en una grabación de audio y/o video que me proporcionen?

No. Nuestros talleres a pesar de ser bajo la modalidad ON LINE, son totalmente en vivo. Por temas de copyright y derechos de autor con nuestro(s) ponente(s) o facilitador(es), EncuentroHumano no puede proporcionar ninguna grabación en audio y/o video de los cursos o talleres que ofrecemos. Aunque a veces parte del taller o el taller completo pueda grabarse en modalidades presenciales y/o en modalidad ON LINE, esto se hace exclusivamente con fines de control de calidad y ajustes técnicos posteriores por parte del equipo de cada facilitador.

 

¿Voy a recibir de manera impresa y/o digital los contenidos de este taller o conferencia, tal como la presentación utilizada por el ponente o materiales adicionales?

Nosotros vamos a proporcionar, ya sea vía impresa o física en los talleres presenciales, o a través de descarga mediante medios electrónicos en la modalidad ON LINE, los formatos impresos y/o a imprimir imprescindibles para las dinámicas a realizar cuando las haya y lo requieran. Adicionalmente, de ser el caso, vamos a sugerir a nuestros participantes, especialmente bajo la modalidad ON LINE, que tengan a la mano algunos materiales por su cuenta que puedan ser convenientes, más no imprescindibles para el desarrollo del taller.

 

No obstante, en algunos casos, el ponente o facilitador puede determinar que desea o considera conveniente u oportuno ofrecer a los asistentes materiales adicionales como audios, videos, presentaciones totales o parciales o enlaces a sitios web. De ser así, esto se realizaría a través de nuestra página web en la sección de materiales y se debe contar con la clave que, de ser el caso, será proporcionada el día del evento a los asistentes. En ningún caso proporcionar materiales adicionales es obligación o responsabilidad de EncuentroHumano y queda a criterio de cada ponente o facilitador hacerlo. De ser así, las modalidades y formatos serán los que el facilitador determine y podrán ser bajo la modalidad de descarga, visualización o disposición temporal de acuerdo a su criterio

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, a través del sistema PayPal. También puedes hacer depósito o transferencia bancaria en Banorte. Tanto el importe vigente, como el número de cuenta para depósito, o botón para pago con tarjeta, los encuentras al hacer click aquí.

 

Vivo en otro país, ¿cómo puedo inscribirme?

Lo ideal es que realices tu compra a través de Paypal.  El sistema realiza la conversión de moneda necesaria sin ningún cargo extra para ti y pagas en tu moneda local. 

¿Hay fecha y cupo límite para inscribirse?

Sí. El cupo es limitado y los lugares se agotan rápidamente.  La fecha en general es hasta 5 días naturales antes de la realización del taller o cuando se agoten las localidades disponibles; lo que ocurra primero.  Si aparece un aviso de localidades agotadas ya no podrás hacer pago por Paypal y si haces transferencia bancaria a pesar del aviso, el dinero te será reembolsado.  Agradecemos tu comprensión y te recomendamos adquirir rápidamente tu lugar

 

Compre mi entrada para asistir en una fecha determinada, pero ahora veo que anuncian una fecha distinta. ¿Cambiaron la fecha del evento?

NO. No solemos cambiar las fechas de nuestros eventos, ni hacer cancelaciones sin notificar a los inscritos. Lo que seguramente sucede en este caso es que la fecha para la cual adquiriste tu boleto se llenó y abrimos una nueva fecha. Pero no te preocupes, tu lugar está asegurado para la fecha en la que tú lo adquiriste, siempre que hayas recibido la confirmación de compra exitosa de PayPal o nuestra confirmación, cuando enviaste tu comprobante bancario.

Compré mi entrada a un taller con mis datos, pero no voy a poder asistir yo y quiero regalar, donar, transferir o vender mi lugar a alguien más ¿puedo hacerlo?

Sin problema.  Quien vaya a tomar este taller dale el link de acceso que recibirás tres días antes del taller así como los materiales para que los tenga disponibles.  Cada entrada es sólo válida para el número de lugares adquiridos y esto se verificará al momento de hacer tu conexión.  Es probable que si no nos notificas del cambio y vemos un nombre distinto conectado, le preguntemos a la persona a nombre de quién está su compra. De igual manera puedes comprar una entrada con tus datos y dársela a alguien como regalo. 

 

¿Necesito confirmar mi asistencia?

Si pagaste por Paypal el recibo que te da el sistema será tu confirmación de inscripción.  Te pedimos En este caso no es necesario realizar confirmación alguna, pues todo es automático.

Si pagaste mediante depósito bancario, es necesario que nos hagas llegar a la brevedad una copia escaneada o foto de tu transferencia o ficha de depósito, con tu nombre, al correo ventas@encuentrohumano.com  Una vez enviada tu ficha y confirmada de recibido te confirmaremos a más tardar en dos días hábiles que hemos recibido e identificado tu pago. 

 

¿Si no puedo conectarme a última hora, puedo obtener un reembolso o cambio de fecha?

Para mayor información, consulta nuestras políticas de venta, cancelación y reembolso aquí

 

¿Aún con dudas? 

No te preocupes, te podemos ayudar si nos mandas un correo a talleres@encuentrohumano.com 

  o quizá resuelvas tu duda al consultar nuestras políticas de venta acá

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Correo: talleres@encuentrohumano.com

WhatsApp: (55) 8158.0258

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